Regulamin Świadczenia Usług Kursów Grupowych i Indywidualnych PJM
§1. Informacje ogólne
Niniejszy regulamin (dalej: „Regulamin") określa zasady świadczenia usług dydaktycznych w formie kursów grupowych oraz indywidualnych (dalej: „Usługi") przez:
Julia Nowakowska, prowadząca działalność gospodarczą pod firmą Migam z Tobą, z siedzibą przy ul. Śreniawitów 4/7, 03-188 Warszawa,
NIP: 5243039275, REGON: 541695440 (dalej: „Usługodawca").
Usługodawca świadczy Usługi z zakresu nauczania Polskiego Języka Migowego (PJM), zarówno w formie kursów indywidualnych, jak i grupowych.
Usługi realizowane są zdalnie, za pośrednictwem komunikatorów internetowych, takich jak Zoom, Google Meet, lub innych ustalonych z uczestnikiem kanałów komunikacji.
§2. Warunki uczestnictwa i rejestracja
Warunkiem uczestnictwa w kursie jest:
- dokonanie zgłoszenia za pomocą formularza rejestracyjnego lub drogą mailową
- zaakceptowanie niniejszego Regulaminu
- dokonanie pełnej opłaty za kurs zgodnie z §3
Uczestnik zobowiązany jest do podania danych zgodnych ze stanem faktycznym.
Uczestnik musi posiadać dostęp do urządzenia z internetem, kamerą i mikrofonem oraz zainstalowaną aplikacją do wideokonferencji.
§3. Opłaty i zasady płatności
Cena kursu określana jest każdorazowo w ofercie indywidualnej lub ogłoszeniu o naborze.
Pełna kwota za kurs musi zostać zaksięgowana nie później niż 7 dni przed planowaną datą rozpoczęcia zajęć.
Brak płatności w wymaganym terminie może skutkować anulowaniem zgłoszenia i utratą rezerwacji miejsca.
Faktury VAT wystawiane są na życzenie uczestnika, po wcześniejszym podaniu danych do faktury.
§4. Zasady organizacyjne
Kursy odbywają się w ustalonych terminach — indywidualnie lub w grupach — zgodnie z harmonogramem ustalonym przed rozpoczęciem nauki.
Zajęcia odbywają się online, z wykorzystaniem wskazanej wcześniej platformy.
W przypadku nieobecności uczestnika na zajęciach grupowych nie przysługuje możliwość ich odrobienia, chyba że Usługodawca postanowi inaczej.
Zajęcia indywidualne mogą być odwołane lub przełożone z co najmniej 24-godzinnym wyprzedzeniem — w przeciwnym razie uznaje się je za zrealizowane.
§5. Materiały dydaktyczne
Uczestnik kursu otrzymuje dostęp do materiałów dydaktycznych:
- e-booków
- ćwiczeń powtórkowych
- aplikacji wspomagających naukę
Materiały udostępniane są wyłącznie do użytku własnego. Zabrania się ich kopiowania, udostępniania lub wykorzystywania w celach komercyjnych bez pisemnej zgody Usługodawcy.
§6. Rezygnacja i zwroty (odstąpienie umowy)
1. Prawo do odstąpienia od umowy to uprawnienie konsumenta do odstąpienia od umowy zawartej na odległość przedsiębiorstwa, bez podawania przyczyny i bez ponoszenia kosztów (z wyjątkiem określonych kosztów). Termin na odstąpienie wynosi 14 dni.
2. Rezygnacja z udziału w kursie możliwa jest na co najmniej 14 dni po rozpoczęciu — w takim przypadku uczestnikowi przysługuje zwrot pełnej wpłaty.
3. W przypadku rezygnacji w terminie dłuższym niż 14 dni, zwrot opłaty nie przysługuje, chyba że strony ustalą inaczej.
§7. Odpowiedzialność
Usługodawca nie ponosi odpowiedzialności za trudności techniczne po stronie uczestnika uniemożliwiające udział w zajęciach.
Uczestnik ponosi odpowiedzialność za korystanie z materiałów edukacyjnych niezgodnie z przeznaczeniem lub z naruszeniem praw autorskich.
§8. Dane osobowe
Dane osobowe uczestników są przetwarzane zgodnie z przepisami RODO. Szczegóły dotyczące zasad przetwarzania znajdują się w Polityce Prywatności, dostępnej na stronie internetowej Usługodawcy.
Zasady prowadzenia kursów
1. Cel dokumentu
Niniejszy dokument określa zasady organizacyjne, techniczne i dydaktyczne prowadzenia kursów języka migowego PJM w formie grupowej i indywidualnej, realizowanych przez firmę Migam z Tobą.
2. Formy kursów
a) Kursy grupowe
- Organizowane są w grupach od 4 do 14 osób
- Kurs odbywa się zgodnie z ustalonym harmonogramem i trwa określoną liczbę godzin (np. 60h/poziom)
- Uczestnicy otrzymują wspólne materiały dydaktyczne
- Zajęcia odbywają się w stałych terminach – brak możliwości indywidualnego ustalania godzin
b) Kursy indywidualne
- Prowadzone są w systemie „jeden na jeden"
- Terminy zajęć ustalane są indywidualnie z uczestnikiem
- Program kursu może być dostosowany do potrzeb, tempa nauki i poziomu znajomości PJM danego uczestnika
3. Miejsce i forma prowadzenia zajęć
Wszystkie zajęcia prowadzone są zdalnie, za pomocą komunikatorów internetowych, takich jak Zoom, lub innych wskazanych przez Usługodawcę.
Uczestnik zobowiązany jest zapewnić stabilne połączenie internetowe, dostęp do kamery i mikrofonu oraz odpowiednie warunki do nauki.
4. Obowiązki uczestnika
- Punktualne uczestnictwo w zajęciach
- Aktywny udział w zajęciach i przestrzeganie zasad etykiety online
- Informowanie prowadzącego o nieobecności z wyprzedzeniem (w przypadku kursów indywidualnych – minimum 24h wcześniej)
- Szacunek wobec prowadzących i innych uczestników kursu
6. Materiały dydaktyczne
Każdy uczestnik otrzymuje dostęp do materiałów w formie elektronicznej: e-booków, ćwiczeń powtórkowych, aplikacji wspierających naukę PJM.
Materiały są chronione prawem autorskim – ich kopiowanie, rozpowszechnianie lub udostępnianie osobom trzecim jest zabronione.
7. Certyfikaty
Po ukończeniu kursu uczestnik może otrzymać zaświadczenie ukończenia kursu, pod warunkiem udziału w wymaganej liczbie zajęć (min. 80%).
8. Kontakt i wsparcie
W sprawach organizacyjnych i technicznych uczestnik może kontaktować się z Usługodawcą pod adresem e-mail: migamnowakowska@gmail.com
Na życzenie uczestnika możliwe jest otrzymanie pomocy technicznej przed pierwszymi zajęciami.
9. Zmiany zasad
Usługodawca zastrzega sobie prawo do aktualizacji niniejszych zasad, informując o tym uczestników drogą elektroniczną.
§9. Postanowienia końcowe
Usługodawca zastrzega sobie prawo do wprowadzania zmian w Regulaminie. Uczestnicy zostaną poinformowani o wszelkich zmianach drogą elektroniczną.
W sprawach nieuregulowanych niniejszym Regulaminem zastosowanie mają przepisy Kodeksu cywilnego oraz innych właściwych aktów prawnych.
Regulamin wchodzi w życie z dniem publikacji na stronie internetowej Usługodawcy.
Data obowiązywania: 16.05.2025